我(wǒ)們(men)始終貫徹 “售前、售中、售後”三位一(yī)體服務體系，積極推行(xíng)服務品牌化、服務有(yǒu)形化、服務全程化、服務渠道(dào)化、服務主動化、服務标準化、服務事宜化、服務差異化的(de)服務理(lǐ)念。
售前服務
1、我(wǒ)們(men)提供專業咨詢，回答您所提出的(de)專業技術問題和(hé)産品咨詢；
2、我(wǒ)們(men)提供更加詳細的(de)資料，提供您所選購的(de)所有(yǒu)資料信息；
3、我(wǒ)們(men)提供考察接待，随時歡迎您的(de)考察，并為(wèi)您提供各種便利條件。
售中服務
1、我(wǒ)們(men)提供計算機(jī)輔助繪圖設計，可(kě)以對選擇産品進行(xíng)電腦配色、辦公空間規劃；
2、我(wǒ)們(men)提供産品模拟示範服務，模拟辦公現場産品布置；
3、我(wǒ)們(men)提供專業安裝及保養維修服務，按要求進行(xíng)有(yǒu)關産品的(de)安裝、調試、使用、維護技術；
4、我(wǒ)們(men)提供專業工程管理(lǐ)服務，跟進與裝修單位的(de)協調工作，以确保貨品及時、準确、安全。
售後服務
1、所有(yǒu)本公司售出的(de)産品均享受五年(nián)保修；
2、在接到客戶商(shāng)品的(de)咨詢和(hé)投訴電話後，本公司将二十四小時內(nèi)給予電話明确回複；
3、在授權經銷商(shāng)所在地(dì)區的(de)，售後服務人員将在二十四小時內(nèi)做(zuò)出響應；在授權經銷商(shāng)周邊縣市(shì)的(de)，将在三天內(nèi)做(zuò)出響應；屬跨省市(shì)的(de)，将在七天內(nèi)做(zuò)出響應。若問題特殊，無法在短(duǎn)時間內(nèi)解決的(de)，将在三十六小時內(nèi)做(zuò)出合理(lǐ)解釋并明确解決時間及方案。
